Pinagsasama ng Google ang mga user sa pamamagitan ng pagbibigay ng sarili nitong mga serbisyo sa mga resulta ng paghahanap. Ang pagsasagawa ng Google ng mga blending na link sa sarili nitong mga serbisyo sa pangkalahatang mga resulta ng paghahanap.

Natuklasan ng pag-aaral na ang mga user ay 45 porsiyentong mas malamang na mag-click sa mga resulta ng paghahanap na organic na binuo ng sariling search engine ng Google kaysa sa mga resulta kung saan pinapaboran ng Google ang sarili nitong mga serbisyo, tulad ng ginagawa nito ngayon. ay nagpapahiwatig na sa pamamagitan ng paggamit ng pangingibabaw sa paghahanap upang itaguyod ang panloob na nilalaman, binabawasan ng Google ang mga social-welfare na nag-iiwan ng mga mamimili na may mas mababang mga resulta sa kalidad at mas malalaking mga tugma, "natagpuan ng mga mananaliksik. Ang pag-aaral ay "nagbibigay ng katibayan ng empiryo" na ang Google ay nagpapalagay sa sarili nitong mga produkto sa ilang mga kaso na sinasadya ang mga gumagamit ng Google.

"Ang ganitong pag-uugali ay hindi maaaring inilarawan bilang pro-mapagkumpetensya." , isang katulong na propesor sa Harvard Business School.

Ang kanilang pag-aaral ay pinansyal na suportado ng Yelp, isang site na nagpapahintulot sa mga user na suriin ang mga lokal na negosyo at isa sa mga nagrereklamo na nagsasagawa ng pagsisiyasat ng antitrust ng European Commission sa mga kasanayan sa paghahanap ng Google. Ang Yelp data science team ay nag-ambag din sa pananaliksik.

Yelp ay nagpakita ng pag-aaral sa Antitrust Enforcement Symposium na gaganapin sa katapusan ng linggo sa University of Oxford sa UK, isang spokeswoman para sa unibersidad ang nagsabi, at ipinadala din ito sa European Commission sa Biyernes. Ang Commission ay tinanggihan na magkomento sa pag-aaral.

Ang mga mananaliksik ay batay sa kanilang mga natuklasan sa mga click-survey ng 2,690 mga gumagamit na nakibahagi sa mga paghahambing ng resulta ng paghahanap ng resulta. Nagpakita sila ng dalawang bersyon ng mga resulta ng paghahanap para sa mga paghahanap sa lokal na negosyo, na ayon sa pag-aaral ay kumakatawan sa halos isang-katlo ng dami ng paghahanap sa desktop at higit sa kalahati ng paghahanap sa mobile.

Para sa mga lokal na resulta ng paghahanap, kasalukuyan nang nagpapakita ang Google ng isang listahan ng pitong pin ng negosyo na nakapaloob sa mga resulta mula sa mga dalubhasang serbisyo sa paghahanap ng Google tulad ng Google+ Lokal at paglalakbay kaugnay sa isang mapa, sinabi ng mga mananaliksik. Tinatawag ng Google ang naturang blending ng mga resulta mula sa sarili nitong espesyal na mga search engine sa pangkalahatang mga resulta ng paghahanap na "universal search."

Sa alternatibong bersyon ng mga mananaliksik, ang isang browser na plug-in ay ginamit upang magpakita ng isang mapa at isang listahan ng mga resulta ng paghahanap batay sa Ang sariling organic na algorithm ng Google, kabilang ang mga link mula sa mga site ng pagsusuri ng third-party tulad ng Yelp at TripAdvisor.

Ang pagsubok ay sinadya upang matukoy kung aling bersyon ang naghahatid ng pinaka-may-katuturang impormasyon para sa nilalaman na pinag-uusapan. Ipinahayag na 32 porsiyento ng mga gumagamit ay mag-click sa kasalukuyang lokal na mga resulta ng Google habang 47 porsiyento ang nag-click sa mga alternatibong resulta ng paghahanap. Ang halos 50 porsiyento na pagtaas sa click-through rate ay isang napakalawak na kaibahan sa modernong industriya ng Web, sinabi ng mga mananaliksik.

"Lumilitaw ang Google na estratehikong naglalaganap ng unibersal na paghahanap sa isang paraan na nagpapahina sa produkto upang mabagal at ibukod ang mga challengers gayunpaman, ang ilang mga pagkakataon, tulad ng pagpapakita ng oras o pagtatanghal ng isang calculator, kung saan ang pabor ng Google sa sarili nitong mga serbisyo ay hindi puminsala sa mga mamimili, nakita nila, ang pagdaragdag na ang pagtatanghal ng isang calculator sa itaas ng isang pahina ng resulta ng paghahanap ay ginustong ng mga gumagamit.

Ang Google ay hindi kaagad tumugon sa isang kahilingan para sa komento. Ang kumpanya ay palaging tinanggihan na lumalabag ito sa mga alituntunin ng antitrust ng European.

Binuksan ng Komisyon ang pagsisiyasat na antitrust nito sa mga gawi sa paghahanap sa Google noong 2010, na pinalabas ng mga reklamo mula sa mga kakumpitensya. Pormal na sinisingil ng Google ang pag-abuso sa dominanteng posisyon nito bilang isang search provider noong Abril. Sinabi ng Komisyon na nilalabag ng Google ang mga panuntunan ng antitrust ng Europa sa pamamagitan ng sistematikong pinoproseso ang sarili nitong produkto ng paghahambing sa paghahambing sa mga nakikipagkumpitensiyang serbisyo, isang pagsasanay na pumipinsala sa mga consumer at stifles competition.

Ang isang nai-redact na bersyon ng mga singil ay ipinadala sa mga kaaway ng Google nang mas maaga sa buwan na ito; binigyan sila ng apat na linggo upang tumugon. Samantala, tumugon pa rin ang Google sa mga pagsingil ng Komisyon.

Samantala, ang Commission ay nagsimula din ng pagsisiyasat sa bundle ng Google ng mga apps nito sa Android OS.