D'oh! Ang Panda Security ay nagkakamali sa malware, quarantine crucial files

Antivirus provider Panda Security ay naiwang nag-scrambling para sa isang solusyon sa Miyerkules pagkatapos ng pagkakamali nito ay nag-flag mismo bilang malware.

Ang insidente ang naging sanhi ng kuwarentenas ng Panda sa mga mahalagang file, sa ilang mga kaso na pumipigil sa mga gumagamit na mag-log in sa Windows. Sa Twitter, ang kumpanya ay nagbabala sa mga gumagamit na huwag muling i-reboot ang kanilang mga PC hanggang sa maayos na ang problema.

Hanggang sa Huwebes, ang Panda ay awtomatikong hihikayat ng isang kapalit para sa may maliang pirma ng file, na pumipigil sa anumang karagdagang lockout. isang programa sa pagbawi upang maibalik ang mga file na na-quarantine sa mga PC kung saan patuloy ang mga problema. Dapat i-download ng mga user ang file at ipasok ang ilang mga tagubilin sa linya ng command ng Windows bago patakbuhin ang mga maipapatupad. Maaaring kailanganin ng ilang mga user na simulan ang kanilang mga computer sa Safe Mode upang makapunta sa screen sa pag-login sa Windows.

Bakit mahalaga ito:

Habang ang pangyayari na ito ay maaaring mukhang nakakatawa-hindi bababa sa para sa mga di-apektado-ito ay halos isang nakahiwalay na kaso. Tulad ng itinuturo ng Register, marami pang ibang mga antivirus vendor ang nagwakas ng kaguluhan sa pamamagitan ng mga false-positives, kabilang ang Kaspersky, Avira, Sophos, at kahit Microsoft, na ang flag na antivirus ay na-flag ang Google Search at Chrome bilang nakakahamak sa magkahiwalay na okasyon. Habang ang ilang trabaho ay ginagawa upang labanan ang mga maling-positibo sa pamamagitan ng whitelisting, malamang na hindi ito ang huling oras na isang programa ng antivirus ay tatakbo amok.